6月7日，50多岁石家庄保洁大妈李某，在重庆天星桥附近的一家宾馆捡到旅客李先生的手机，居然拒不承认、拒绝归还，不过通过沙坪坝警方的不懈努力，成功帮李先生追回了手机。旅客酒店丢手机报案今（10）日上午，办案民警、沙坪坝区公安分局110快处队的王警官，接受了上游新闻·重庆晚报慢新闻记者的采访。他回忆了这起发生在三天前的案件：“6月7日下午2点，我接到了群众报警，从外地到重庆西南医院给岳父买药的李先生，入住了天星桥附近的一家宾馆，退房时他不慎将手机遗失在了房内，没过多久他发现后回去找寻，却找不到手机了……”王警官在到达案发现场之后，报警人李先生悄悄说出了一个事实：原来在王警官到宾馆之前，李先生已经找店方调看了监控录像，发现是一个保洁大妈捡到了手机，可是酒店店长并未有任何帮忙追回手机的表示，李先生担心自己人微言轻，所以当时没有吱声，选择了报警求助。保洁大妈拒不承认按照李先生提供的线索，王警官询问了该楼层的保洁大妈、50多岁的重庆人李某，可是她承认到李先生的房间做过清洁，但是并未看到有任何手机。见李大妈拒不承认捡到手机，王警官就让她一起查看了监控录像，监控录像中清晰地显示：李大妈在房间做清洁时捡到了一部手机，她拿着手机走出房间后，将手机放进了停在过道上的清洁车工具箱里，还用布盖了起来……让人意外的是，即使被拍到现行，李大妈也拒不承认捡到手机，王警官描述了当时的情况：“她带我去楼道、清洁房转了一圈，让我检查她用的清洁车工具箱，还说‘你看嘛，我没拿过’，工具箱里确实没有手机。显然在我来之前，她已经把手机转移了。”李大妈带王警官检查工具箱普法之后手机找到了李大妈的说辞，让失主李先生也有点冒火，他表示自己的手机拿去卖的话只值几百块钱，没必要藏起来！可是李大妈依旧不为所动，王警官只能使出最后的办法，给李大妈进行了普法：“你捡到手机不归还，已经涉嫌侵占他人财产罪了！属于不当得利，如果再不交出来，情节严重的可能触犯刑法哦！”一听自己的行为可能违法，李大妈终于慌了，她找借口说再帮忙找找，随后在另外一个房间里，找到了放在桌子上的手机，这个房间李先生从未来过……随后王警官对李大妈进行了严厉的批评教育，李大妈最终认识到了自己的错误，她承认：“我的行为好丢人！真的太不好意思了。” 王警官成功寻回了手机李先生拒绝店家和解手机寻回以后，李先生再三感谢了王警官，不过对于酒店方的不作为，李先生提出了意见：因为在他调看监控录像，发现手机被李大妈捡到以后，他所住的酒店店长并未积极帮忙寻回手机，而是一直处于观望的态度。于是当王警官帮李先生寻回手机之后，店长开始慌了，一直道歉：“不好意思，真的不好意思！是我们工作不到位，请你原谅！”店长提出给李先生免掉住宿费作为补偿，希望在网上订房的李先生不要给差评。李先生果断拒绝了店长的请求：“我给过你们机会了，手机主动交还，我就算了。人家酒店都是捡到东西交到前台处理，你们这处理态度我太失望了！”随后李先生拒绝了店长的和解请求，直接离开了酒店，这一幕王警官也很无奈，他对酒店店长也进行了帮助教育：“你们开酒店就是服务行业，服务体现在哪儿？就是住客丢了东西可以找回来，监控都拍到了，你还不说话，这种不作为行为要不得，一定要吸取教训啊！”